Junior Netzwerkingenieur - Telecommunications

Wir arbeiten mit einem führenden Anbieter von Satellitendiensten zusammen, der seinen Kunden weltweit zuverlässige und hochmoderne Kommunikationslösungen bietet. Wir legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit und technische Exzellenz und bauen unser Team weiter aus, um den wachsenden Anforderungen unseres vielfältigen Kundenkreises gerecht zu werden.

Wir suchen einen motivierten Junior Network Engineer zur Verstärkung unseres Teams in München. Ein erfolgreicher Kandidat wird für die Bereitstellung von 2nd und 3rd Line Support, die Verwaltung von Tickets, die Bearbeitung von Kundeneskalationen und die Unterstützung bei der Wartung und Optimierung unserer Netzwerkinfrastruktur verantwortlich sein. Diese Rolle bietet eine spannende Gelegenheit für Wachstum und Entwicklung im Bereich der IP-Netzwerktechnologien

Verantwortlichkeiten:

• Bereitstellung von technischem Support in der zweiten und dritten Reihe für Kunden, um komplexe Netzwerkprobleme effizient und effektiv zu lösen.
• Verwaltung und Priorisierung von Anfragen im Service Desk System, um eine zeitnahe Lösung und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
• Zusammenarbeit mit internen Teams zur Eskalation und zeitnahen Lösung von Kundenanfragen.
• Mitwirkung bei der Konzeption, Implementierung und Wartung der Netzwerkinfrastruktur, einschließlich Router, Switches, Firewalls und anderer Netzwerkgeräte.
• Durchführung von Fehlersuche und Leistungsüberwachung im Netzwerk, um Probleme proaktiv zu erkennen und zu beheben.
• Mitwirkung bei der Planung und Durchführung von Netzwerk-Upgrades, -Migrationen und -Erweiterungen.
• Dokumentieren von Netzwerkkonfigurationen, Änderungen und Verfahren, um die Genauigkeit und die Einhaltung der Unternehmensstandards zu gewährleisten.
• Halten Sie sich über neue Technologien und bewährte Verfahren der Branche auf dem Laufenden, um die Leistung und Sicherheit des Netzwerks zu verbessern.

Fähigkeiten/Muss haben:

• Mehr als zwei Jahre Erfahrung in der Netzwerktechnik oder in einer verwandten Funktion.
• Gute Kenntnisse von IP-Netzwerkprotokollen, einschließlich TCP/IP, DNS, DHCP, VLANs und Routing-Protokollen (z. B. OSPF, BGP).
• Erfahrung mit Tools zur Netzwerküberwachung und Fehlerbehebung (z. B. Wireshark, SNMP, Nagios).
• Vertrautheit mit Firewall-Konfigurationen, VPNs und Grundsätzen der Netzsicherheit.
• Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und Liebe zum Detail.
• Fähigkeit zur selbständigen und kooperativen Arbeit in einem schnelllebigen Umfeld.
• Ausgeprägte kommunikative und zwischenmenschliche Fähigkeiten.

Gehalt:

• Bis zu 60.000 € pro Jahr