Technical Support Engineer - ISP

Wir suchen IT- und Rechenzentrumslogistiker (m/w) für unser Rechenzentrumsteam in Frankfurt.

In Ihrer abwechslungsreichen Rolle sind Sie hauptverantwortlich für das Bestandsmanagement an 5 Standorten weltweit und unterstützen das Team vor Ort im Rechenzentrum bei der täglichen Arbeit mit der Soft- und Hardware.

Das Unternehmen: 

• Seit 2003 hat sich das Unternehmen zu einem globalen DC-Hosting-Marktführer entwickelt.
• Es betreut weltweit über 5000 Kunden mit dedizierten Serverlösungen.
• Das Unternehmen ist auf die Entwicklung robuster Infrastrukturen spezialisiert.

Vorteile:

•  Hohes Gehalt
• Beste Entwicklungsmöglichkeiten: Networking Engineering, Data Center Leading, Vertrieb
•  Option auf Rufbereitschaft mit zusätzlicher Vergütung
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flache Hierarchien und eine familiäre Kultur in einem jungen, aufstrebenden Unternehmen

Ihre Aufgaben:

• Einrichten und Warten eines Betriebssystems
• Wartung von Netzwerkgeräten (Switches/Router/Firewalls)
• Auf- und Abbau, Verkabelung und Transport von Servern und Netzwerkgeräten
• Ein- und Ausbau von Serverkomponenten, Fehlersuche in der Hardware
• Wenn Sie Ihre praktische Erfahrung in einer DC-Netzwerkumgebung erweitern möchten, ist dies eine hervorragende Stelle!

Responsibilities:

•   Bearbeitung von Tickets und Anfragen für einen raschen Kundensupport
• Kompetente Identifizierung und Behebung von Problemen, die die Server-/Hosting- und Netzwerkinfrastruktur betreffen
• Umfassender Hardware-Support, der die Verwaltung von Servern und Schränken im Rechenzentrum umfasst
• Engagierte Unterstützung, die auf die besonderen Bedürfnisse von Bildungseinrichtungen und deren Studenten zugeschnitten ist

Skills/Must have:

Hardware-Kenntnisse:

• Verständnis der Schrankkonfigurationen für eine effiziente Serverbereitstellung und -organisation
• Kenntnisse im Aufbau von Servern, einschließlich der Kenntnis von Komponenten und Montageprozessen
• Fähigkeit, Speicherfehler zu diagnostizieren und zu beheben, um die Systemstabilität zu gewährleisten

Kenntnisse über Betriebssysteme:

• Vertrautheit mit den Betriebssystemen Linux und Windows, einschließlich Installation und Konfiguration
•  Kompetenz in der Interpretation und Analyse von Protokolldateien zur Überwachung von Systemleistung und Fehlern

Grundlegende Netzwerkkenntnisse:

•  Kenntnisse der TCP/IP-Protokollsuite für die Netzwerkkommunikation
•  Verständnis von VLANs (Virtual Local Area Networks) und deren Implementierung in der Netzsegmentierung
•  Kenntnisse in der Konfiguration und im Verständnis der Funktionsweise von Firewalls für die Netzwerksicherheit
• Fähigkeit zur Durchführung von Trace-Routing zur Ermittlung und Behebung von Problemen bei der Netzwerkkonnektivität

Salary:

• €30,000